推开一扇窗 打开新视野

我院召开赴台人员学习培训汇报会

“外出培训为我们打开了一扇窗，学到了两个管理理论，搜索了品质管理的三句话，今后可运用四个管理工具开展工作，感悟到五点想法。”这是普外科秘书李建伟在昨天下午赴台人员学习培训汇报会上的交流感言。

为学习借鉴台湾医院管理的先进经验，我院于2015年11月和12月分别选派管理人员和技术骨干共14人，分两批赴台湾万芳医院进行为期两周的学习培训。在交流会上，14位培训人员以图文的方式从不同的视角讲述了在台湾万芳医院学习的经历和体验。大家对万芳医院注重医疗品质、医院文化、标准化管理、持续改进、细节服务等方面印象深刻，在学习的同时，从不同角度、不同内容、不同程度进行了思考，并通过对万芳医院的了解，打开新视野的同时，获取新的思路，发现可以借鉴的服务理念和手段，在今后工作中加以利用，从而更好地为病人服务。

院长王树生对大家在台湾期间的认真学习给予了充分肯定，对大家精心准备的汇报表示了充分认可，他希望各位要通过学习，进一步解放思想，吸收和利用好台湾先进的管理理念，把学习到的宝贵经验很好的运用到今后实际工作中去，要让全院职工感受到学习带来的改变，并且要形成项目在全院进行推广，促进医疗质量和服务水平的提升。

院领导班子和职能科主任参加了汇报会。