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张家港市第一人民医院

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市一院关于网民反映服务问题的答复

发布时间: 2018-04-17 08:52:06 发布: Aaron 点击:  

4月16日下午,有媒体通过网民曝料反映我院B超登记窗口柜台设计低,不设椅子,患者在B超登记时需要弯腰,给患者带来不便。

对此我院领导立即组织相关科室负责人进行现场办公,对存在的问题迅速进行整改,拆除了B超登记窗口上方的玻璃,摆放了椅子。同时,各科室开展全院排查,对发现不便患者就医问题及时处理整改。

近年来,我院不断推出先诊疗后付费、“敬老文明号”(80岁老人优先挂号就诊,必要时陪诊等)、自助挂号、自助取报告、开通急危重症绿色通道等惠民举措,每年还推出十余项创新便民服务举措,逐步解决医疗服务方面存在的问题,让诊疗环境更加人性化,医疗服务更贴近患者,切实改善群众看病就医感受。

在这里,非常感谢网民提出的宝贵意见,同时也欢迎广大人民群众对我院的医疗服务提出建议和帮助。我院将进一步优化服务流程,改善医疗服务,方便群众就医。

联系电话:0512-56919807(白天),13906240853(24小时)。

 

整改后的B超登记窗口

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